Stand: 16. Mai 2026
1. Grundsatz
Wir möchten faire und klare Regeln. Diese Richtlinie ergänzt Ihre gesetzlichen Rechte und unsere individuellen Produktbedingungen.
2. Studio-Mitgliedschaften & 10er-Karten
Nicht genutzte Einheiten verfallen nach Ablauf der auf der Karte genannten Frist. Erstattungen bereits gezahlter Beträge erfolgen nur, wenn wir die Leistung dauerhaft nicht erbringen können oder im Rahmen eines ausdrücklichen Kulanzfalls.
3. Workshops & Retreats
Bis 14 Tage vor Beginn: kostenfreie Umbuchung oder Erstattung abzüglich Bearbeitungsgebühr (max. 15 % des Preises), sofern nicht anders kommuniziert. Bei kurzfristiger Absage durch uns (Force Majeure, Erkrankung der Leitung) erstatten wir 100 % oder bieten Ersatztermine an.
4. Digitale Produkte
Nach Freischaltung digitaler Kurse endet das Widerrufsrecht, wenn Sie zuvor zugestimmt haben, dass mit der Ausführung begonnen wird und Ihre Kenntnisnahme bestätigt haben. Bei technischen Totalausfällen unserer Plattform erstatten wir anteilig oder stellen dauerhaft zugängliche Inhalte bereit.
5. Bearbeitung
Genehmigte Rückerstattungen werden innerhalb von 14 Werktagen über das ursprüngliche Zahlungsmittel angewiesen. Anfragen: hallo@lichtfeld-yoga.de mit Buchungsnummer.